FAQ

Datenschutzrichtlinie FAQ

Dein Vertrauen ist uns wichtig, und wir nehmen den Schutz und die Sicherheit unserer Kundendaten sehr ernst. Indem du uns persönliche Informationen mitteilst, hilfst du uns, das bestmögliche Erlebnis bei der Nutzung von PULT zu schaffen.
Unser zertifizierter Datenschutzbeauftragter stellt sicher, dass alle Kundendaten angemessen und im Einklang mit den Datenschutzgesetzen behandelt werden. Diese FAQ beantwortet einige der wichtigsten Fragen zur Erhebung, Nutzung, Verarbeitung und Weitergabe von Kundendaten bei PULT.

Welche Art von Daten sammelt PULT?

Um eine optimale Leistung und Kundenzufriedenheit mit PULT zu gewährleisten, sammeln wir unter anderem die folgenden Daten:


● Postadresse


● Vor-/Nachname


● Benutzername/ passowrd


● Profilbild


● Physische Adresse


● Name des Unternehmens


● Anzahl der Beschäftigten


● Umsatzsteuer-Identifikationsnummer


● Rechnungsadresse


● Benutzer-ID


● Verwendungsdaten


● Geräteinformationen


● Gerätekennungen für Werbung


● Google Advertiser ID oder IDFA

Wofür verwendet PULT Kundendaten?

Wir verwenden Kundendaten wie folgt:
● um die PULT-Plattform zu betreiben, zu warten und weiter zu verbessern.
● um Informationen wie Benachrichtigungen, Umfragen, Rechnungen, Produktaktualisierungen, Verwaltungsmitteilungen oder Kundensupport zu versenden.
● um zu überprüfen, ob ein Nutzer berechtigt ist, auf die PULT-Plattform zuzugreifen.
● um sicherzustellen, dass unsere vertraglichen Pflichten zwischen uns und unseren Kunden erfüllt werden.
● um anderen rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, die wir nach geltendem Recht haben.

Wo speichert PULT Kundendaten?

Alle PULT-Kundendaten werden ausschließlich auf sicheren, nach ISO 27001 zertifizierten Servern innerhalb der EU gespeichert, die von Amazon Web Services (AWS) in Frankfurt bereitgestellt werden.

Was tut PULT, um die DSGVO-Gesetze einzuhalten?

PULT hat sich mit der PROLIANCE GmbH zusammengeschlossen, um alle DSGVO-Gesetze einzuhalten. Unser externer Datenschutzbeauftragter stellt sicher, dass alle Daten vertraulich behandelt werden. Jedes Mitglied unseres Teams wird regelmäßig geschult, um sicher und angemessen mit Kundendaten gemäß der GDPR umzugehen. Besuche unsere umfassende Datenschutzerklärung auf unserer Website, um mehr zu erfahren.

Von wem werden die Daten der PULT-Kunden verarbeitet?

Name

Bearbeitungsort

Inhalt des Vertrags

Amazon Web Services Inc.

Frankfurt, Deutschland (exklusiv)

Cloud-Infrastruktur-Anbieter

Grafana Wolke

Frankfurt, Deutschland (AWS)

Beobachtbarkeit der Infrastruktur & Protokollierung

Gegensprechanlage

Dublin, Irland (AWS)

Kundenbetreuung & Onboarding

Kombo

EU (GCP)

Vereinheitlichtes API-Gateway für HRIS

Posthog

Iowa, USA (GCP)

Cloud-Infrastruktur-Anbieter
(Webhosting)

Sentry Functional Software Inc.

Iowa, USA (GCP)

Qualitätssicherung, Fehlerberichterstattung, Leistung

Vercel Inc.

USA & EWR

Zahlungsabwicklung

Flügelrücken

USA

Abrechnungs- und Zahlungsmanagement, Monetarisierungsworkflows

Webflow Inc.

Weltweit (u.a. EU & USA)

Cloud-Infrastruktur-Anbieter
(Webhosting)