Bossing am Arbeitsplatz: Ursachen, Auswirkungen und wirksame Strategien

Der Begriff "Bossing" steht für gezieltes Mobbing durch Führungskräfte und ist leider ein wachsendes Problem in der heutigen Arbeitswelt. Denn immer mehr Mitarbeitende berichten von systematischem Mobbing, das nicht nur ihre Gesundheit, sondern auch die Unternehmenskultur und -effizienz beeinträchtigt. In diesem Artikel wird folglich näher beleuchtet, was Bossing ist, welche Ursachen und Folgen es hat und wie Betroffene und das Unternehmen selbst damit umgehen können.

Was genau versteht man unter Bossing?

Beim Bossing handelt es sich um eine Form des Mobbings, bei der Vorgesetzte ihre Machtposition missbrauchen, um Beschäftigte gezielt zu demütigen, auszugrenzen oder aus dem Unternehmen zu drängen. Diese Verhaltensweisen können sowohl im Büro vor Ort als auch im Flex Office stattfinden und haben oft weitreichende Folgen für die Betroffenen und das gesamte Arbeitsumfeld. Es ist daher wichtig, Anzeichen dieser Art von Mobbing frühzeitig zu erkennen und entschieden dagegen vorzugehen. Eine offene Unternehmenskultur, klare Richtlinien und gegenseitiger Respekt sind die Grundpfeiler, um Bossing gar nicht erst entstehen zu lassen.

Die Ursachen von systematischem Mobbing durch Vorgesetzte

Die Gründe und Ursachen für Bossing am Arbeitsplatz sind vielschichtig und resultieren häufig aus einer Kombination individueller und struktureller Faktoren. Diese lassen sich wie folgt näher betrachten:

Individuelle Ursachen

Die individuellen Ursachen von gezieltem Mobbing durch Führungskräfte liegen oft tief in der Persönlichkeit oder in Unsicherheiten der Vorgesetzten. Diese persönlichen Schwächen können durch äußere Faktoren wie Stress oder Leistungsdruck verstärkt werden.

1. Unsicherheit der Führungskraft: Vorgesetzte, die sich in ihrer Rolle unsicher fühlen, empfinden hoch qualifizierte oder selbstbewusste Angestellte oft als Bedrohung. Anstatt diese Talente zu fördern, versuchen sie, die Betroffenen durch systematische Kritik und Ausgrenzung klein zu halten, um ihre eigene Position zu sichern.
2. Machtmissbrauch: Führungskräfte mit einem ausgeprägten Kontrollbedürfnis neigen dazu, ihre Machtposition zu missbrauchen. Sie schikanieren Arbeitnehmer gezielt, um ihre Autorität zu demonstrieren oder Gehorsam zu erzwingen. Dieses Verhalten kann aus mangelndem Bewusstsein für Führungsverantwortung oder erneut aus persönlicher Unsicherheit resultieren.

Diese Gründe machen deutlich, dass Bossing häufig durch persönliche Schwächen oder Fehlverhalten von Vorgesetzten ausgelöst wird.

Strukturelle Ursachen

Allerdings kann Mobbing am Arbeitsplatz nicht nur durch individuelles Fehlverhalten entstehen, sondern wird häufig durch die Strukturen und Dynamiken innerhalb eines Unternehmens gefördert. Eine toxische Unternehmenskultur und externe wirtschaftliche Zwänge können dabei entscheidende Rollen spielen.

1. Unternehmenskultur: Eine Unternehmenskultur, die auf starren Hierarchien oder starker Konkurrenz unter den Mitarbeitenden basiert, schafft ein Klima, das Bossing begünstigt. Fehlende Transparenz und Kommunikationskanäle ermöglichen es Vorgesetzten zudem, sich unethisch zu verhalten, ohne dafür zur Rechenschaft gezogen zu werden. Eine Kultur, die auf Gewinnmaximierung um jeden Preis ausgerichtet ist, ignoriert oft die Bedeutung des Wohlergehens der Beschäftigten.
2. Wirtschaftlicher Druck: Unternehmen, die unter starkem finanziellen Druck stehen, stellen oft auch hohe Leistungserwartungen an ihre Führungskräfte. In solchen Fällen kann systematisches Mobbing als Strategie eingesetzt werden, um Angestellte dazu zu bewegen, das Unternehmen freiwillig zu verlassen, anstatt hohe Abfindungen zu zahlen. Dies ist nicht nur ethisch fragwürdig, sondern führt häufig zu einer Verschlechterung des Arbeitsklimas und zu langfristigen Schäden für das Unternehmen selbst.

Folglich ist das gezielte Mobbing durch Vorgesetzte kein isoliertes Problem, sondern oft das Ergebnis tieferliegender Schwächen auf individueller und organisatorischer Ebene. Nur durch eine Kombination aus persönlicher Reflexion der Führungskräfte und strukturellen Veränderungen in der Unternehmenskultur kann Bossing nachhaltig verhindert werden. Unternehmen sollten daher Verantwortung übernehmen, um ein Umfeld zu schaffen, in dem Mitarbeitende fair behandelt und ihre Stärken anerkannt werden. Denn nur in einer respektvollen Arbeitskultur können alle Beteiligten ihr volles Potenzial entfalten.

Auswirkungen von Bossing

Die Konsequenzen von Bossing sind gravierend und richten sich sowohl an die Betroffenen als auch an das Unternehmen:

Psychische Belastung: Stress, Burnout oder Depressionen sind häufige Folgen.

Produktivitätsverlust: Betroffene Arbeitnehmer sind oft weniger motiviert und effizient.

Physische Symptome: Schlafstörungen, Kopfschmerzen oder Herz-Kreislauf-Probleme können auftreten.

Hohe Fluktuation: Die Kündigung von Beschäftigten verursacht hohe Kosten.

Karriereprobleme: Mobbing im beruflichen Alltag führt oft zu einer Kündigung oder einem Karriereknick.

Schlechtes Image: Fälle von Bossing können den Ruf eines Unternehmens dauerhaft schädigen.

Die Auswirkungen von Bossing am Arbeitsplatz zeigen deutlich, wie tiefgreifend und zerstörerisch dieses Verhalten sein kann. Es beeinträchtigt nämlich nicht nur die Gesundheit und Karriere der Betroffenen, sondern gefährdet auch die langfristige Stabilität und Reputation des Unternehmens.

Wie erkennt man gezieltes Mobbing im Arbeitsalltag?

Mobbing im beruflichen Umfeld ist nicht immer leicht zu erkennen, da es oft subtil und über einen längeren Zeitraum stattfindet. Es gibt jedoch klare Warnsignale, die auf systematisches Mobbing durch Führungskräfte hinweisen können:

1. Regelmäßige ungerechtfertigte Kritik an der Arbeitsleistung: Ein typisches Merkmal von Bossing ist die wiederholte, meist sachlich unbegründete Kritik. Die betroffene Person wird ständig für Fehler zur Schuld gezogen, auch wenn diese nicht in ihrem Verantwortungsbereich liegen. Dies dient dazu, das Selbstbewusstsein des Angestellten zu untergraben und ihn vor anderen bloßzustellen.
2. Ausschluss von Meetings oder Projekten: Betroffene werden bewusst von Team-Meetings, wichtigen Besprechungen oder Projekten ausgeschlossen. Dadurch wird nicht nur ihre Arbeit erschwert, sondern sie fühlen sich isoliert und ausgegrenzt. Dieser Ausschluss kann auch verhindern, dass sie Zugang zu entscheidenden Informationen erhalten, die für ihre Arbeit notwendig sind.
3. Übertragung von sinnlosen oder unrealistischen Aufgaben: Arbeitnehmern werden Aufgaben zugewiesen, die entweder weit unter ihrer Qualifikation liegen oder völlig unrealistisch sind. Zum Beispiel könnten hochqualifizierte Fachkräfte mit banalen Tätigkeiten beschäftigt werden, während andere überfordernde und nicht umsetzbare Anforderungen erhalten. Beides hat das Ziel, die betroffene Person zu demotivieren und herabzuwürdigen.

Es ist daher entscheidend und von äußerster Wichtigkeit, frühzeitig auf solche Warnsignale zu achten und gegebenenfalls professionelle Unterstützung einzuholen, um den Schaden von gezieltem Mobbing so gut es geht zu begrenzen.

Handlungsstrategien bei Bossing

Sowohl Betroffene als auch Unternehmen können jedoch aktiv gegen Bossing am Arbeitsplatz vorgehen und dazu beitragen, ein respektvolles Arbeitsumfeld zu schaffen. Für Betroffene ist es essenziell, alle Vorfälle schriftlich zu dokumentieren, um im Ernstfall Beweise vorlegen zu können. Zudem kann die Suche nach Unterstützung, beispielsweise durch Gespräche mit dem Betriebsrat oder externen Beratungsstellen, eine wichtige Entlastung bieten. Wenn möglich, sollte das Problem in einer offenen Kommunikation direkt angesprochen werden, um Missverständnisse oder Konflikte zu klären. Unternehmen hingegen können durch klare Anti-Mobbing-Richtlinien Transparenz schaffen und damit ein Zeichen gegen Bossing setzen. Schulungen für Führungskräfte, insbesondere zu den Themen Kommunikation und Konfliktmanagement, sind unerlässlich, um präventiv gegen solche Probleme vorzugehen. Darüber hinaus bieten anonyme Meldewege, beispielsweise in Form von Beschwerdestellen, Betroffenen einen sicheren Raum, um auf Missstände aufmerksam zu machen.

Prävention von Mobbing: Maßnahmen im Überblick

Um Bossing vorzubeugen, sind gezielte und konsequente Maßnahmen erforderlich, die auf einer starken Unternehmenskultur basieren. Vor allem diese drei Ansätze können sehr hilfreich bei der Prävention von gezieltem Mobbing durch Vorgesetzte sein: 

1. Positive Unternehmenskultur fördern: Unternehmen sollten eine Arbeitsumgebung schaffen, die von Respekt, Offenheit und Fairness geprägt ist. Gemeinsame Werte und ein klarer Verhaltenskodex können helfen, ein positives Miteinander zu etablieren.
2. Führungskräfte schulen: Regelmäßige Workshops und Trainings zu Führungskompetenzen, Konfliktlösung und empathischer Kommunikation sind essenziell, um Führungskräfte für den Umgang mit schwierigen Situationen zu sensibilisieren und präventiv zu handeln.
3. Regelmäßiges Feedback einholen: Anonyme Mitarbeiterbefragungen und offene Feedback-Kanäle ermöglichen es, Probleme frühzeitig zu erkennen und gezielt darauf zu reagieren. Dies hilft, eine transparente und lösungsorientierte Unternehmenskultur zu fördern.

Durch diese Maßnahmen können Unternehmen nicht nur Bossing verhindern, sondern auch das Vertrauen der Beschäftigten stärken. Ein proaktives Engagement für ein gesundes Arbeitsklima wirkt sich langfristig positiv auf die Mitarbeiterzufriedenheit, die Produktivität und das Unternehmensimage aus.

Gemeinsam gegen Bossing am Arbeitsplatz!

Gezieltes Mobbing durch Führungskräfte kann sowohl Betroffene als auch Unternehmen erheblich schädigen. Die Ursachen liegen häufig in Unsicherheiten der Vorgesetzten und strukturellen Schwächen innerhalb des Unternehmens. Eine wirksame Prävention erfordert unter anderem den Aufbau einer positiven Unternehmenskultur, regelmäßige Schulungen für Führungskräfte und transparente Feedbackmechanismen. Gleichzeitig sollten Mitarbeitende ermutigt werden, Unterstützung zu suchen und Vorfälle konsequent zu dokumentieren. Unternehmen, die solche Maßnahmen ergreifen, fördern dadurch ein respektvolles Arbeitsumfeld und stärken gleichzeitig die Loyalität sowie Produktivität ihrer Belegschaft.